Datenschutzerklärung

Gültig ab: 26. Dezember 2021, zuletzt überarbeitet: 26. Dezember 2021

Diese Datenschutzerklärung ist Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsàbedingungen – Onlineshop und unterliegt diesen.

Die Webseite Klassikaudio.ch wird zur Verfügung gestellt von:
Pascal Vogel, DerReparateur.ch

Zeughausstrasse 52

8400 Winterthur
Schweiz

Telefon: +41 78 763 87 25
E-Mail: derReprateur@gmail.com

Rechtsform:
Einzelfirma 

Deine Betroffenenrechte
Unter den angegebenen Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten kannst du jederzeit folgende Rechte ausüben:

Einholen von Auskunft über deine bei uns gespeicherten Daten und deren Verarbeitung, Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten, Löschung deiner bei uns gespeicherten Daten, Einschränkung der Datenverarbeitung, sofern wir deine Daten aufgrund gesetzlicher Pflichten noch nicht löschen dürfen, Widerspruch gegen die Verarbeitung deiner Daten bei uns und Datenübertragbarkeit, sofern du in die Datenverarbeitung eingewilligt oder einen Vertrag mit uns abgeschlossen hast.

Sofern du uns eine Einwilligung erteilt hast, kannst du diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Daten, die deiner E-Mail-Adresse zugeordnet sind, kannst du mit einer Anfrage an uns abfragen und anonymisieren oder löschen (sofern es keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht gibt) lassen. Klick dazu auf den folgenden Button und sende uns eine Nachricht:
derReparateur@gmail.com

Du kannst dich jederzeit mit einer Beschwerde an die für dich zuständige Aufsichtsbehörde wenden. Deine zuständige Aufsichtsbehörde richtet sich nach dem Kanton / Bundesland / der Region deines Wohnsitzes, deiner Arbeit oder der mutmasslichen Verletzung.

Zwecke der Datenverarbeitung durch die verantwortliche Stelle und Dritte
Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten nur zu den in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecken. Eine Übermittlung deiner persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den genannten Zwecken findet nicht statt. Wir geben deine persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:

• du uns ausdrücklich die Einwilligung dazu erteilt hast,
• die Verarbeitung zur Abwicklung eines Vertrags mit dir erforderlich ist,
• die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist oder
• die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass du ein überwiegendes, schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe deiner Daten hast.

Löschung bzw. Sperrung der Daten
Wir halten uns an die Grundsätze der Datenvermeidung und Datensparsamkeit. Wir speichern deine personenbezogenen Daten daher nur so lange, wie dies zur Erreichung der hier genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es die vom Gesetzgeber vorgesehenen vielfältigen Speicherfristen vorsehen. Nach Fortfall des jeweiligen Zweckes bzw. Ablauf dieser Fristen werden die entsprechenden Daten routinemässig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gesperrt oder gelöscht.

Webhosting
Die Website www.klassikaudio.ch wird bei der Cyon GmbH, Brunngässlein 12, 4052 Basel, Schweiz (im Weiteren «Cyon») gehostet.

Um die Hosting-Dienstleistung technisch einwandfrei und gesetzeskonform erbringen zu können, werden durch die Cyon-Server sogenannte Logfiles angelegt. Diese umfassen immer folgende Daten der Besucher dieser Website:

• IP-Adresse
• Browser
• Datum und Uhrzeit
• aufgerufene URL
• Referrer
• verwendetes Protokoll
• ggf. Fehlermeldungen

Diese Daten verbleiben bis zum Ablauf der gesetzlichen Frist auf den Hostpoint-Systemen und werden danach automatisch gelöscht. 

SSL-Verschlüsselung
Um die Sicherheit deiner Daten bei der Übertragung zu schützen, verwenden wir dem aktuellen Stand der Technik entsprechende Verschlüsselungsverfahren (ssL) über HTTPS.

Erfassung allgemeiner Informationen beim Besuch unserer Website
Wenn du auf unsere Website zugreifst, werden automatisch mittels eines Cookies (siehe auch Abschnitt «Cookies») Informationen allgemeiner Natur erfasst. Diese Informationen (Server-Logfiles) beinhalten etwa die Art des Webbrowsers, das verwendete Betriebssystem, den Domainnamen deines Internet-Service-Providers, Deine IP-Adresse und Ähnliches.

Diese Informationen sind technisch notwendig, um von dir angeforderte Inhalte von Webseiten korrekt auszuliefern und fallen bei der Nutzung des Internets zwingend an. Sie werden insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeitet:

Sicherstellung eines problemlosen Verbindungsaufbaus der Website, Sicherstellung einer reibungslosen Nutzung unserer Website, Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie zu weiteren administrativen Zwecken.

Wir behalten uns ausserdem vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, sollten konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen. Anonyme Informationen dieser Art werden von uns ggfs. statistisch ausgewertet, um unseren Internetauftritt und die dahinterstehende Technik zu optimieren.

Diese Website kann zusätzliche Tracking-Dienste von Dritten (siehe z.B. Punkt «Facebook-, Custom Audiences und Facebook-Marketing-Dienste» weiter unten) einbetten und deine Interaktion mit diesem eingebetteten Inhalt aufzeichnen, inklusive deiner Interaktion mit dem eingebetteten Inhalt, falls du ein Konto des betreffenden Dienstes hast und auf dessen Website angemeldet bist. Dies kann durch das Blockieren der entsprechenden Cookies (Katergorie «Werbung») unterbunden werden. Siehe dazu Punkt «Cookies» weiter unten.

Beiträge auf dieser Website können eingebettete Inhalte von anderen Anbietern beinhalten (z.B. Videos, Bilder, Beiträge etc.). Eingebettete Inhalte von anderen Websites verhalten sich exakt so, als ob der Besucher die andere Website besucht hätte.

Registrierung auf unserer Webseite:
Bei der Registrierung für die Nutzung unserer personalisierten Leistungen werden einige personenbezogene Daten erhoben, wie Name, Anschrift, Kontakt- und Kommunikationsdaten wie Telefonnummer und E-Mail-Adresse sowie ev. deine IP-Adresse. Bist du bei uns registriert, kannst du auf Inhalte und Leistungen zugreifen, die wir nur registrierten Nutzern anbieten. Angemeldete Nutzer haben zudem die Möglichkeit, bei Bedarf die bei Registrierung angegebenen Daten jederzeit zu ändern oder zu löschen. Selbstverständlich erteilen wir dir darüber hinaus jederzeit Auskunft über die von uns über dich gespeicherten personenbezogenen Daten. Gerne berichtigen bzw. löschen wir diese auch auf deinen Wunsch, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Zur Kontaktaufnahme in diesem Zusammenhang nutze bitte die am Ende dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten.

Wenn du ein Konto auf dieser Website besitzt, kannst du einen Export deiner personenbezogenen Daten bei uns anfordern, inklusive aller Daten, die du uns mitgeteilt hast. Darüber hinaus kannst du die Löschung aller personenbezogenen Daten, die wir von dir gespeichert haben, anfordern. Dies umfasst nicht die Daten, die wir aufgrund administrativer, rechtlicher oder sicherheitsrelevanter Notwendigkeiten aufbewahren müssen.

Wenn du eine Zurücksetzung des Passworts beantragst, wird deine IP-Adresse in der E-Mail zur Zurücksetzung enthalten sein.

Die Verarbeitung erfolgt gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Website. Empfänger der Daten sind nur die verantwortliche Stelle und ggf. Auftragsverarbeiter.

Content-Management-System – WordPress
Die Website www.klassikaudio.ch basiert auf der WordPress-Software, zur Verfügung gestellt von wordpress.org (im Folgenden «WordPress»). Es werden keine personenbezogenenen Daten an WordPress übertragen.

Wir haben die Kommentarfunktion auf unserer Website aktiviert, dadurch werden Anmelde Daten erfasst.

Cookies
Wie viele andere Webseiten verwenden wir auch sogenannte «Cookies». Cookies sind kleine Textdateien, die von einem Websiteserver auf deine Festplatte übertragen werden. Hierdurch erhalten wir automatisch bestimmte Daten wie z.B. IP-Adresse, verwendeter Browser, Betriebssystem und deine Verbindung zum Internet.

Cookies können nicht verwendet werden, um Programme zu starten oder Viren auf einen Computer zu übertragen. Anhand der in Cookies enthaltenen Informationen können wir dir die Navigation erleichtern und die korrekte Anzeige unserer Webseiten ermöglichen.

In keinem Fall werden die von uns erfassten Daten ohne deine Einwilligung an Dritte weitergegeben oder eine Verknüpfung mit personenbezogenen Daten hergestellt.

Natürlich kannst du unsere Website grundsätzlich auch ohne Cookies betrachten. Internet-Browser sind in der Regel so eingestellt, dass sie Cookies akzeptieren. Im Allgemeinen kannst du die Verwendung von Cookies jederzeit über die Einstellungen deines Browsers ganz (bitte verwende die Hilfefunktionen deines Internetbrowsers, um zu erfahren, wie du diese Einstellungen ändern kannst) oder deine Zustimmung in der Cookie-Erklärung auf unserer Website jederzeit ändern oder widerrufen, wobei Cookies der Kategorie «Notwendig» gesetzt bleiben:

Cookie-Einstellungen

Bitte beachte, dass einzelne Funktionen unserer Website möglicherweise nicht funktionieren, wenn du die Verwendung von Cookies deaktiviert hast.

Cookie-Kategorien
«Notwendig»: Notwendige Cookies sind für das ordnungsgemässe Funktionieren der Website unbedingt erforderlich. Diese Cookies gewährleisten grundlegende Funktionalitäten und Sicherheitsmerkmale der Website, anonym.

«Funktional»: Diese Cookies werden verwendet, um die Funktionalität der Website zu verbessern. Sie helfen uns, die Website und die Anwendung (wo zutreffend) für dich anzupassen, um dein Erlebnis zu verbessern. Sie speichern z.B. deine Sprach- und Währungseinstellungen. Obwohl diese Cookies für uns wichtig sind, sind sie für die Nutzung der Website nicht unbedingt erforderlich. Ohne diese Cookies können jedoch bestimmte Funktionen nicht mehr verfügbar sein.

«Werbung»: Werbe-Cookies werden verwendet, um Besuchenden relevante Werbung und Marketing-Kampagnen anzubieten. Diese Cookies verfolgen Besucher auf verschiedenen Websites und sammeln Informationen, um massgeschneiderte Werbung zu liefern.

«Analytik»: Analytische Cookies werden verwendet, um zu verstehen, wie Besucher mit der Website interagieren. Diese Cookies helfen bei der Bereitstellung von Informationen über die Anzahl der Besucher, die Absprungrate, die Verkehrsquelle usw.

«Leistung»: Leistungs-Cookies werden verwendet, um die wichtigsten Leistungsmerkmale der Website zu verstehen und zu analysieren, was dazu beiträgt, den Besuchern ein besseres Nutzererlebnis zu bieten.

«Andere»: Andere nicht kategorisierte Cookies sind solche, die noch analysiert werden und noch nicht in eine Kategorie eingeordnet wurden.

Ein vollständige Liste der auf dieser Website verwendeten Cookies und deren Funktionen findest Du hier:

Cookie-Einstellungen

Zusätzlich werden je nach Handlung temporäre Cookies, sog. Session-Cookies, gesetzt, die nach dem Schliessen des Browsers wieder gelöscht werden. Diese werden z.B. verwendet, um Fehlermeldungen beim Ausfüllen von Formularen anzeigen zu können.

Verwendung von Google Maps
Diese Webseite verwendet Google Maps API, um geographische Informationen visuell darzustellen. Bei der Nutzung von Google Maps werden von Google auch Daten über die Nutzung der Kartenfunktionen durch Besucher erhoben, verarbeitet und genutzt und die IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Nähere Informationen über die Datenverarbeitung durch Google kannst Du den Google-Datenschutzhinweisen entnehmen. Dort kannst du im Datenschutzcenter auch deine persönlichen Datenschutz-Einstellungen verändern.

Ausführliche Anleitungen zur Verwaltung der eigenen Daten im Zusammenhang mit Google-Produkten findest du hier.

Google Maps wird erst verwendet, nachdem die Nutzung der Cookies in der Kategorie «Notwendig» beim Besuch dieser Website erteilt wurde. Um die Nutzung nachträglich zu widerrufen, sind die Cookies in den Browser-Einstellungen zu löschen.

WooCommerce – klassikaudio.ch Onlineshop
Wir sammeln während des Bezahlvorgangs in unserem Shop Informationen über dich wie folgt.

Während du unsere Seite besuchst, sammeln und speichern wir:

• Produkte, die du dir angesehen hast: Wir verwenden diese Informationen, um dir zum Beispiel Produkte zu zeigen, die du dir kürzlich angesehen hast.
• Standort, IP-Adresse und Browsertyp: Wir verwenden diese Informationen, um z.B. Steuern und Versandkosten zu berechnen.
• Lieferadresse: Wir bitten dich, diese einzugeben, damit wir z.B. die Versandkosten abschätzen können, bevor du eine Bestellung aufgibst, und dir die Bestellung schicken können.

Ausserdem verwenden wir Cookies, um den Inhalt deines Warenkorbs zu speichern, während du auf unserer Website unterwegs bist.

Wenn du bei uns einkaufst, bitten wir dich um Informationen wie deinen Namen, deine Rechnungsadresse, deine Lieferadresse, deine E-Mail-Adresse, deine Telefonnummer, deine Kreditkarten-/Zahlungsdaten und optionale Kontoinformationen wie deinen Benutzernamen und dein Passwort. Wir verwenden diese Informationen u.a. für folgende Zwecke:

• Um dir Informationen über dein Konto und deine Bestellung zu schicken
• Um deine Anfragen zu beantworten, einschliesslich Rückerstattungen und Beschwerden
• Zahlungen zu verarbeiten und Betrug zu verhindern
• Falls gewünscht dein Konto für unseren Shop einzurichten
• Um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, wie z.B. der Berechnung von Steuern
• Unser Shop-Angebot zu verbessern
• Dir Marketingnachrichten zu schicken, wenn du sie erhalten möchtest.

Wenn du ein Konto erstellst, speichern wir deinen Namen, deine Adresse, deine E-Mail-Adresse und deine Telefonnummer, die wir für zukünftige Bestellungen verwenden.

Wir speichern deine Daten in der Regel so lange, wie wir sie für die Zwecke, für die wir sie erheben und nutzen, benötigen und wie wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Zum Beispiel speichern wir Bestelldaten für Steuer- und Buchhaltungszwecke 10 Jahre lang. Dazu gehören dein Name, deine E-Mail-Adresse sowie deine Rechnungs- und Lieferadresse.

Um dir Vertragsabwicklungen, Rückerstattungen oder Stornierungen zu erleichtern, löschen wir folgende Daten erst nach der angegebenen Zeitspanne automatisch:

• Unbenutztes Nutzerkonto: 1 Jahr
• Unbestätigte Bestellung: 60 Tage
• Fehlgeschlagene Bestellung: 7 Tage
• Stornierte Bestellung: 7 Tage
• Abgewickelte Bestellung: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht Schweiz)

Unsere Teammitglieder haben Zugriff auf diese Informationen, um Bestellungen auszuführen, Rückerstattungen zu bearbeiten und dich zu unterstützen.

Was wir mit anderen teilen:
Wir geben Informationen an Dritte weiter, die uns dabei helfen, dir unsere Bestellungen und Ladendienste zur Verfügung zu stellen, zum Beispiel:

Schweizerische Post und andere Transportdienste
Die Schweizerische Post oder ausgewählte Transporteure erhalten zur Verarbeitung und Zustellung deiner Bestellung deine folgenden Daten:

• Name(n)
• vollständige Lieferadresse
• Telefonnummer (bei Exporten)
• E-Mail-Adresse (bei Exporten)
• MWST-Nummer (bei Firmenbestellungen ins Ausland)
• Details der Bestellung zwecks Verzollung (bei Exporten)

PayPal
Auf unserer Website bieten wir u.a. die Bezahlung via PayPal an. Anbieter dieses Zahlungsdienstes ist die PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden «PayPal»).

Wenn du die Bezahlung via PayPal auswählst, wirst du an PayPal weitergeleitet und die von dir bei der Bestellung angegebenen oder gesammelten Daten (wie Namen, E-Mail-Adresse, Zahlungsinformationen, ev. Adresse, IP-Adresse, Browser, Betriebssystem und Gerätetyp) werden an PayPal übermittelt. Die Zahlung wird direkt auf der Seite von PayPal verarbeitet, PayPal-Login und -Kreditkartendaten werden niemals auf unseren Seiten gespeichert. Es kommt die Datenschutzerklärung von Paypal zur Anwendung.

Die Übermittlung deiner Daten an PayPal erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags). Du hast die Möglichkeit, deine Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit zu widerrufen. Ein Widerruf wirkt sich auf die Wirksamkeit von in der Vergangenheit liegenden Datenverarbeitungsvorgängen nicht aus.

öglichkeit, deine Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit zu widerrufen. Ein Widerruf wirkt sich auf die Wirksamkeit von in der Vergangenheit liegenden Datenverarbeitungsvorgängen nicht aus.

TWINT
Auf unserer Website bieten wir u.a. die Bezahlung via TWINT an. Anbieter dieses Zahlungsdienstes ist die TWINT AG, Stauffacherstrasse 41, 8004 Zürich, Schweiz (im Folgenden «TWINT»).

Wenn du die Bezahlung via TWINT auswählst, werden der Gesamtbetrag Deiner Bestellung, Dein Name sowie die Bestellungsnummer an TWINT übermittelt. TWINT vergibt ausserdem eine Transaktionsnummer. Es kommt die Datenschutzerklärung von TWINT zur Anwendung.

Die Übermittlung deiner Daten an TWINT erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags). Du hast die Möglichkeit, deine Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit zu widerrufen. Ein Widerruf wirkt sich auf die Wirksamkeit von in der Vergangenheit liegenden Datenverarbeitungsvorgängen nicht aus.

Bexio
Die aus buchhalterischen und steuerlichen Gründen notwendigen Daten (Kontaktangaben [Vorname, Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Sprachwahl]) sowie alle Angaben zur Bestellung (Produkte, Mengen- und Preisangaben), Versand- und Zahlungsweise werden automatisch via das Plugin «Raptus WooCommerce Bexio Automator» an das Buchhaltungssystem bexio.com übertragen.

Es besteht ein sog. Auftragsverarbeitungs-Vertrag (AVV) zwischen der bexio AG und der derReparateur.ch zur Wahrung deiner Rechte und die Datenschutzerklärung der bexio AG wird angewendet: https://www.bexio.com/de-CH/richtlinien/datenschutz.

Die Übermittlung deiner Daten an die bexio AG erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags). Deine Daten werden auf dem Websiteserver gespeichert, verschlüsselt (per ssL) per E-Mail an uns und dich übermittelt und zu Steuerzwecken aufbewahrt. Die von uns eingesetzte Stelle für den Jahresabschluss, die PRT Treuhand Winterthur, erhält volle Einsicht in die Daten (ausgedruckt und/oder digital). Weiter können die Daten zu steuerlichen und juristischen Zwecken von den zuständigen Behörden und Gerichten gesichtet werden.

WooCommerce Multilingual
WooCommerce Multilingual verwendet Cookies, um bei der Nutzung von Sprachen in Domains die Infos im Einkaufswagen zu verstehen und um Daten zwischen den Domains zu übertragen.

WooCommerce Multilingual verwendet ausserdem Cookies, um die Sprache und Währung der jeweiligen Kundenbestellung zu identifizieren, sowie die Sprache der Berichte, die von WooCommerce erstellt werden. WooCommerce Multilingual erweitert diese Berichte, indem es Informationen zur Währung hinzufügt.

Kontaktaufnahme
Trittst du bzgl. Fragen jeglicher Art per E-Mail mit uns in Kontakt, erteilst du uns zum Zwecke der Kontaktaufnahme deine freiwillige Einwilligung. Hierfür ist die Angabe einer validen E-Mail-Adresse erforderlich. Diese dient der Zuordnung der Anfrage und der anschliessenden Beantwortung derselben. Die Angabe weiterer Daten ist optional. Die von dir gemachten Angaben werden zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage sowie für mögliche Anschlussfragen gespeichert. Nach Erledigung der von dir gestellten Anfrage werden personenbezogene Daten gelöscht.

Änderung unserer Datenschutzbestimmungen
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z.B. bei der Einführung neuer Services. Für deinen erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

Fragen an den Datenschutzbeauftragten
Wenn du Fragen zum Datenschutz hast, schreib uns bitte eine E-Mail oder wende dich direkt an die für den Datenschutz verantwortliche Person in unserer Organisation:
Pascal Vogel, derReparateur@gmail.com